网络视听节目编织抗"疫"之网 积极践行社会责任

近日，国家广播电视总局深入贯彻落实党中央决策部署，统筹引导全国网络视听媒体，全面展开疫情防控宣传，切实践行媒体使命和社会责任。主要视听网站积极落实广电总局要求，主动担当作为，发挥特色优势，作出网络视听的应有贡献。

短视频多维度呈现助力抗击疫情

疫情当前，多一份对疫情的了解，就会多一份安全保障。面对疫情，短视频平台以短小精悍的短视频向大家传递疫情防控相关知识，收获了良好的传播效果。各平台在国家广播电视总局的组织下开展了“共同战‘疫’”视频宣传活动，截至2月9日，短视频总播放量超过21.09亿次。字节跳动旗下抖音、西瓜视频等产品运用短视频，对相关内容加大宣推力度。抖音平台内开设多个与疫情相关的话题视频和系列视频，对疫情防控起到了良好的宣传效果。腾讯微视主动组织策划制作“阻击疫情”相关主题互动短视频11条，通过问答形式传递预防疫情科普知识信息，辟谣虚假预防方式，宣传正确的防范、自查、自检知识，目前共有3万人参与互动答题。

文化学者周逵对记者说：“通过网络视听媒体的传播覆盖传递疫情相关防控的知识，让公众可以接近相关的健康知识，科普和知情是去除恐慌情绪和谣言传播的最好助推器。”在灾难面前，我们需要重视，但是不能恐慌。为增强群众自我防护意识和社会信心，助力民众对疫情防控的理性认识和有效应对，抖音通过“防范新冠病毒最关键的一点是什么？听权威专家解读”等短视频，深入浅出地解读了日常防控中应该注意的医护知识。同时，抖音、今日头条还成立了抗疫专家团，邀请相关科学家、医生、科普媒体等，及时发布权威科普内容。如中国疾控中心流行病学首席科学家曾光教授入驻今日头条、抖音后，对新型冠状病毒肺炎进行理性解读，相关总播放量已超过7000万次。芒果TV自制推出短视频《芒果崽温馨提示：网络云端拜年 降低感染风险》，普及卫生防护小知识，强化宣传效果，推出《迎战新型冠状病毒肺炎我们在一起》《加油武汉！加油中国！》短视频，完整回顾和梳理从中央到地方对于疫情防控的联防联控举措……通过一系列的短视频，让我们看到了中国人民万众一心，共同战胜这场疫情的决心。

直播答题向观众普及防控知识

为普及疫情防控知识，在本次疫情防控过程中，充分利用直播答题互动性强、网民参与度高的特点，国家广播电视总局联合国家卫健委，指导快手、西瓜视频（抖音、今日头条）、微博开设了三场直播答题活动，活动曝光超过3亿次，观看人数约3200万人，参与直播答题人数660万人，有效宣传了防疫知识和防疫政策。据悉，答题活动还推广至有线电视互动平台和互联网电视平台。1月30日下午华数上线互动答题。

在国家广电总局网络司的指导下，快手于1月27日晚开展了“快手状元”直播答题“疫情防控专场”活动，整场直播观看人次超928.7万，共有超过79.8万人参与答题，其中23.8万人成功答对全部12题，共同瓜分了200万元奖金。此次“快手状元”疫情防控专场，除了为全国人民普及疫情防护相关知识外，也通过切实的资金捐助为疫区助力。答题过程中，屏幕上不断出现“武汉加油”公益礼物，该礼物所得的全部收入，将捐赠给武汉慈善总会。

1月28日，西瓜视频《头号英雄》疫情防控专场直播答题活动，四端开屏累计曝光超1亿人次。此次直播答题活动，通过西瓜视频、今日头条、抖音多端参与，共覆盖1523万人次，参与答题人数近90万，最终有43.9万人顺利答对12题，闯关成功后瓜分200万元奖金。整场活动紧紧围绕新型冠状病毒肺炎日常防护相关知识点，例如“新型冠状病毒肺炎患者主要临床表现有哪些”“密切接触者范围有哪些”以及“佩戴医用外科口罩方式”等，内容涵盖从日常预防到紧急处理。

一系列的直播答题活动，紧紧围绕着鼓舞观众士气、慰问湖北同胞、致敬一线的医务人员和防控疫情最前线的“最可爱的人”，为一线工作者送去了关爱与祝福。在周逵看来，“充分利用短视频和互动答题的方法，通过移动优先、短内容优先、互动性优先的方式，传递相关的资讯和防控知识非常有必要”。直播答题活动让每个参与者有很强的参与感，在普及知识的同时，也唤起了每个人的爱国主义情怀。

用丰富的形式积极践行社会责任

这个春节，在新型冠状病毒肺炎疫情危急情况下，大部分人都自觉遵守防控相关规定和条例，选择蹲守在家。如何丰富精神生活，缓解焦虑情绪？近期，各网络视听平台采取了积极的应对方式。

爱奇艺向湖北、武汉电视台捐赠《破冰行动》《飞行少年》等优秀剧目的播出权后，又将《芳华》《龙猫》《千与千寻》《惊涛飓浪》等中外经典电影限时免费播出；腾讯视频也对包括《都挺好》《妖猫传》等在内的60余部优秀电视剧、电影、动漫、纪录片和综艺节目等开放限时免费；优酷将《在远方》《急诊科医生》《外交风云》《那座城这家人》《大江大河》《最美的青春》等500多部各品类优秀作品限时免费给观众观看，并重点推出了纪录片《中国面孔》《武汉日记2020》《生命进行时》《医者仁心》等应时应景的优秀节目；芒果TV在春节假期期间全平台开放7天免费会员，并在国务院发布通知延长春节假期后，在7天免费会员基础上，延长了免费时限……各地有线电视互动平台与IPTV也开展了许多惠民活动，如上海东方有线用户只要家中已经安装具备交互功能开通条件的高清或智能机顶盒，均可免费开通电视回看和文广点播专区；百视通携手上海电信、上海移动、上海联通三大运营商推出上海IPTV春节限免活动。各家网络视听平台和广播电视运营商积极提供更丰富的视频内容，丰富人们在特殊时期的家庭文化生活。

同时，在广电总局的统筹下，芒果TV、爱奇艺、优酷、腾讯视频、哔哩哔哩、快手、抖音、西瓜视频、微视、微博、趣头条、梨视频、好看视频、PP视频和搜狐视频等各类网络视听平台，大力做好疫情防控政策措施宣传解读，确保通过互联网将党和国家的权威声音传达给广大网民。各平台还为国家应急广播体系做了专题宣传，腾讯视频、优酷、抖音等及时转播央视、新华社信号源的国家卫健委发布会、湖北省发布会等重要信息发布活动。各网络视听媒体纷纷在首页、首屏开设“抗击肺炎”“肺炎疫情”“战疫情”等专区，集纳相关新闻报道、专题节目、公益广告等，每天24小时滚动更新，向全国精准推送，广泛宣传防护知识，增强群众自我防护、科学防控意识，报道各地的防控进展、防控举措，及时回应关切、澄清谣言。优酷热映的《乡村爱情12》的播放页面上，将防疫信息设为永久置顶的热门评论；所有芒果TV用户进入平台观看正片内容和广告时，均能观看到《2020防控疫情》系列公益宣传片……这些平台巧妙地将疫情防控知识与影视剧等热门节目的播出相结合，大大提升防疫信息宣传效果。哔哩哔哩则依托自身平台和资源优势，与新华网共同发起百位UP主联合发声的“抗击疫情，从我做起”行动，并号召鼓励广大UP主动发声，助力疫情防控，UP主“林晨同学”“阿福Thomas”等人从自身出发，记录抗击疫情的点滴。

与此同时，网络视听平台积极肩负起企业的社会责任，带头捐赠物资。此外，部分网络视听平台还开展了其他公益活动，优酷联合钉钉发起“在家上课计划”，今日头条、西瓜视频、抖音等平台为武汉学生提供免费在线课程，腾讯视频、企鹅辅导联合23家机构，发起推出“在家上课啦”计划……

在周逵看来，“通过优秀的网络视听节目的传播，可以作为社会减压阀，丰富特殊时期的公众精神文化需求。网络视听平台的做法，发挥了平台在特殊时期国家应急治理中的巨大作用”。（牛梦笛）