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刘思扬
本期导读：
他多次问鼎中国新闻奖最高奖，但梦想依然是继续采写新闻报道；他服务于有着83年历史传统的国家通讯社，却始终追寻着信息技术革命的最前沿；他践行着媒体融合发展的每一步探索，但更要直面改革中的挑战与阵痛。——他就是第十三届长江韬奋奖获奖者，新华社高级记者、总编室主任刘思扬。
接受我们采访的这个上午，刘思扬已经三天没有回家。作为一名记者，他要努力推出精品力作；作为新华社总编室主任，他做的是策划、统筹、组织、协调，经常还要上夜班；他要思考的，是如何扎实地推动媒体融合；他所面对的，是传统的国家通讯社向世界一流现代化传媒集团转变的目标。他需要和他的团队全力落实新华社党组要求，将梦想变成现实，一步一步跨越改革的“坎儿”，迎接信息技术革命洗刷后的媒体新业态。
最高奖项，是责任与努力的开始
刘思扬无疑是令人羡慕的，《在大海中永生——邓小平同志骨灰撒放记》、《肩负起继往开来的庄严使命——十六届中央委员会诞生记》、《语重心长话粮改——朱镕基总理与一位县粮食局长的对话》、《守望精神家园的太行人——红旗渠精神当代传奇》、《十七大的历史方位》、《领航中国——献给中国共产党建党90周年》，这么多重要时刻，他都亲身参与、亲笔记录。
迄今为止，刘思扬已经采写了数千篇新闻作品，用双眼打量社会，用心灵感受时代，用笔触为历史写出旁白。“记录历史、推动社会”，从入职那天起，就是他终身的职业追求。
他采写和参与采写的有四篇作品获得中国新闻奖特别奖，两篇作品获得中国新闻奖一等奖。现在，他又获得了中国记者的最高荣誉——长江韬奋奖长江系列。
面对荣誉，刘思扬说，“作为媒体人，传播者，我认为获奖这个结果其实并不重要，重要的是你努力的过程；从这个角度说，获奖也是个新的开始，是一种责任的开始，是一种努力的开始”。
在多元、多样、多变的社会，在新技术、新媒体飞速发展的今天，这种努力和责任又意味着什么呢？
刘思扬认为：“作为主流媒体，特别是主流媒体的新闻工作者，如何把握社会脉搏，如何在多元中立主导，在多样中谋共识，以主流价值观凝聚最广泛共识，以最大公约数聚合正能量，责任十分重大。从这个角度讲，获奖是一份沉甸甸的责任。”
最难忘的采访，是为媒体融合趟路
2012年５月10日，刘思扬随新华社社长李从军在三西地区采访
当谈到印象最深的一次采访时，我们以为他会说一些重大的时刻，不曾想，他却深情地回顾了一次大漠里的采访。
那是2013年新华社对于三北防护林的一次大型主题报道，也是新华社首次尝试用融媒体进行集成报道的一次重要实践——《地球绿飘带》。
2013年的新华社，处于战略转型向纵深推进并寻求突破的关键时期，正在探索如何更好地链接市场、对接用户，如何更好地用主流价值观引领舆论阵地。新华社从社长到记者，都在思考：到底用什么作抓手，为未来的报道形态趟趟路呢？很快，用融媒体集成报道的方式，对三北防护林进行采访，成为选择。
刘思扬回顾了当时为什么选择这个话题，“2013年，是‘三北’防护林工程实施35周年。‘三北’工程于1978年启动、2050年结束，规划区域占中国陆地国土面积的42.2%。作为世界上规模最大的生态恢复和保护工程，其进程与改革开放历程同步，其工程目标与党的十八提出的‘两个一百年’的时间高度吻合。‘三北’造林这个题材层次丰富、内容多元，为我们提供了集成报道从理论向实践转化的探索突破点。”
这个选题既不是突发事件，也不是热门话题，如何才能获得有效传播效果？这需要在传播手段上动脑筋；又如何将静态的报道变成有影响的社会活动？这需要在报道方式和用户服务上做尝试。而这些，都是新华社作为国家通讯社和传统主流媒体，极少遇到的新命题。
刘思扬回忆说，“我们设计了这样一个集成报道的总体构想：打造一个品牌《地球绿飘带》，邀请‘三北’地区13个省份的媒体共同参与；按行进、跟进、主打、后续四个阶段推进报道；将集成贯穿报道的策划、采集、编发、加工、营销、反馈、研究全过程。”
在这样的创意策划下，集成报道团队启动了。行进式、互动式、社交化、服务化，这些正是《地球绿飘带》集成报道的核心要素。采访已经不再是从前传统的记者和受访者的问答，而是在采访过程中，有意识引入用户，让报道社交化。刘思扬认为，我们不能再局限于传统的采访本身了，必须以用户体验的思维探讨集成报道的要义和选题的立足点。
“在从军社长带领下，团队展开了为期4天的‘行进式’报道，对于行进中遇到的人和故事，从军同志希望报道团队要立足大视野、小切口，热投入、冷观察，对于不同的人要采取不同的方式，力求有起伏、有变化、有悬念。传播手段上，团队每天在微博上预告次日行程、强化悬念设置，实时与网友互动，并根据网友提供的线索拓展报道，以开放姿态面对用户”。
谈到在“三北”遇见的人和故事，刘思扬难以平静。
一贫如洗的女造林英雄牛玉琴，每天带着丈夫留给她的小铃铛，日复一日地过着造林生活。当年，她跟着患有骨癌被锯掉一条腿的丈夫一起造林，“遇到高坡时把拐棍往上一扔人就爬上去，种完树后拐棍往下一扔人就滚下来”。这样的造林英雄，在三北还有很多。感谢这个信息高速传播的时代，这些人这些事能够第一时间在微博上发布，并引起网友的强烈反响，很多网友积极组织援助。而这些故事，也得到了联合国环境规划署官方网站关注和转载，收获了最广泛的影响力。
据不完全统计，通过新华通及在新华通平台上形成矩阵的网站、微博、微信、手机客户端等平台和渠道，参与《地球绿飘带》集成报道互动的受众人次超过1.2亿。用户评价说，这次报道改变了“媒体发声—受众接收”的简单传播方式，以一种开放的姿态与最广泛的受众群体产生互动交流，放大了传播效果。
刘思扬总结，“这一阶段的报道通过新华社微博、客户端、新华网、新华通、社办报刊及各相关线路进行集成展示，文字、图片、视频、网络、新媒体报道统筹推进，受众和专业媒体同步参与，实现了传播效果最大化，探索了重大主题集成报道的有效路径和实现模式，影响是深远的！”
最重要的转型，是重新理解记者的本分
刘思扬接受本网记者采访
新技术革命的到来，海量信息的便捷获取，自媒体遍地开花的现状，不断改变着既有的传播格局；新闻从业者面临着极大的挑战，他们的职业荣誉感、职业精神和专业性正遭受前所未有的考验。
面对新的传播格局，记者到底应该如何作为？
像前辈范长江一样，刘思扬和他的团队也试图在中国的西北角，用脚步丈量社会，用探索寻找答案。与其说这是重走前辈的路，更不如说是以一种特殊方式，探寻专业记者的出路。在新传播格局中，这个出路就是更加扎实的采访作风，以及更加专业的职业素养。
《地球绿飘带》的采访历时３个月，报道团队涉及新华社总社到分社各个部门百余人，共发文字、图片、视频、新媒体报道近百篇；长篇通讯《“三北”造林记》从采访到写作，历时两个月，行程1.1万公里，采访200人，笔记50万字，资料300万字，修改近十遍……
谈及采访作风，刘思扬严肃地说，“当下最亟需改变的，是工作作风。深入采访、调研，是新闻报道的基础、前提。任何新闻报道，不去采访、不去调查，就无法保证信息的真实性。新技术革命确实对报道时效提出了更高要求，但同样也对记者的采访作风、判断能力提出了更高要求。那种不去现场采访，不到实际调查，从网上扒材料，东拼西凑写稿，甚至跟着网上传闻走的现象必须坚决摒弃。新闻工作者只有站在时代高点，把准社会脉搏，深入基层调研，反映人民心声，才能正确引导舆论，有效影响受众。”
另一个所要坚守的，是记者专业化的职业素养。将扎实的报道与新媒体移动终端的接受习惯对接，将深度报道与信息碎片化有机整合，这也许是自媒体普遍发声的当下，主流媒体人脱颖而出的法宝。
“越是信息碎片化的传播，越需要强化我们采访调研的基本功。越是信息芜杂的舆论生态，网民对你报道的权威性、公信力就越有期待。谁去完成它？只有主流媒体去完成它。”刘思扬提出：“要适应信息碎片化的需要，也要看准碎片化传播中的深阅读市场”。
“内容碎片化传播是当下信息传播一个突出特点。它的长处是信息量大，短板是情感性、思想性不够。我认为，碎片化传播的特点并不表明深度报道、长篇通讯没有受众。当各种真真假假的碎片化信息充斥微博、客户端，人们需要有判断力的思考，愿意静下来阅读好的作品。我认为关键是两点，一是你的深度报道和长篇通讯是否有吸引力、感染力；二是你如何包装，将深度报道和长篇通讯推送到受众面前，方便受众阅读。”
信息爆炸时代对媒体从业者的职业精神提出了更高要求。刘思扬认为，改革、转型对人的冲击难以避免。“重要的是，我们需要看到，转型，是人的转型，是思想观念的转变，是能力水平的提高，如果不在这方面改变自己，那早晚会被边缘化，甚至淘汰。”
最艰难的改革，是体制机制和采编流程再造
2011年，刘思扬参加中德媒体对话会
在媒体融合进程中，传统媒体在探索，学界也在思考，试图通过各种案例来总结经验，摸索出一条可以复制的成功范式。从网站、微博、微信，再到客户端，技术为先导带动着媒体人进行一次又一次的新媒体产品尝试。新闻界在改革的浪潮中，希冀能够尽快找出一条大家都可以成功转型的路。
新华社也在不断尝试，不断扬弃。刘思扬认为，“我们今天的用户是多元、多样的，我们有传统受众，同样也有新媒体用户。所以我们的产品样式、产品的范式也应该是多元的、多样的，我认为它不应该有一个固定的模式。产品的好和不好，应该由用户来评判。去年8月以来，新华社在融合与集成产品的打造上下了很大功夫，生产制作了近百个集成报道产品，内容多样，形态各异，在不同用户群产生了不同反响。评价它的标准是谁？是用户。用户认为好、认为阅读体验好，它就是成功的。”
以用户体验为标准，倒逼着生产模式必须符合新媒体信息传播规律。“你必须适应这样的要求，你的传播才能送达用户，在用户那里产生影响”。深刻认识到媒体融合下的信息生产模式已经发生了重大改变，这是新华社目前必须面对的挑战，必须要解决的问题。
“从采编流程上说，传统媒体的生产模式是单一采集，单纯生产，单向发布。媒体融合下生产模式最大的特点是融合，这包括策划、采集、加工、发布等各个环节，我们称集成式策划、多媒体采集、聚合式加工、多终端发布、双向性互动、体验性反馈、广渠道营销等。可以说，融合背景下的生产模式越来越是集体性劳动，包括采编、美工、技术、营销等多个方面。
改变生产模式，再造采编流程，意味着打破甚至颠覆传统的生产模式、组织架构和人员配置。这对于全世界范围内的跨国传媒集团来说，都是最大的挑战甚至是必须要经历的阵痛。BBC曾经先后在2003、2007和2014年进行了三次大规模的人员再配置和裁员。美联社也曾经因为自媒体的普及解聘了世界各国多个分社的雇员。对于改革者和参与者，最难的，就是体制机制变革和采编流程再造。
最有希望的，是仍然在路上
刘思扬接受本网记者采访
拥有83年历史的国家通讯社，现在，处在变革最为重要的路上。
新技术革命让这个传统通讯社看到了自己的劲敌，也看到了自己的劣势和优势。作为这个有着悠久历史传承的传媒机构总编室主任，刘思扬说，“网络公司完全发挥了他们的技术优势和资本优势，整合了所有的新闻产品然后进行推送。他们在新闻采集的成本上是很低的，甚至是为零的。在同网络化、市场化公司的竞争中，我们确实是有天然的劣势。如果跟在他们后面跑，简单模仿他们，我认为是没有前途的。我们必须找到自己的出路，必须发挥我们所长，必须要和用户进行对接，我们才有可能找到我们自己的市场。”
２００８年新华社战略转型，提出“三个拓展”，也就是由传统新闻产品为主向现代多媒体新闻信息业态拓展、由面向媒体为主向直接面向终端受众拓展、由立足国内为主向有重点地更大范围参与国际竞争拓展。２０１２年，新华社战略转型进入向纵深推进并寻求突破的重要节点，新华社党组提出了新闻信息集成服务的要求，核心是推动“三大转变”，也就是由单纯和单向的信息提供向互动和交互的信息发布模式转变，由单一的信息生产向集成服务转变，由不同终端界面各自分开的传统发布渠道向系统的、网络的、能够进入移动互联网的整合终端转变。经过一年多努力，新华社融合报道、集成服务正在实现常态化，已进入变革体制机制、再造采编流程的关键阶段。
刘思扬把新华社战略转型这六年探索的成绩，当然也包括“试错”，看作是最为宝贵的战略转型先发优势。他很有激情地说，“我们已经实现了新闻信息产品由单一的产品向多媒体业态的转型，过去我们只有文字、图片这样的产品，今天我们有了文字、图片、音频、视频、新媒体融合产品。我们还拥有了自己的渠道、平台、终端，形成了很大规模，产生了广泛影响，比如以新华网为主体的网络集群，以《新华每日电讯》《参考消息》《经济参考报》《中国证券报》《瞭望》《半月谈》这样的报刊集群；在客户端建设上，正在打造国内最大的党政企客户端集群，８００多个党政企客户端实现互联互通，将新闻信息服务与地方实际应用相结合，前景光明。”
说到自己未来的职业规划，刘思扬首先说，不会放弃采写新闻报道，他说，“这是新闻人的本分”。同时，他还把自己放在了新华社推进媒体融合的队伍中，建构未来。
2014年，新华社成立融合发展工作领导小组，办公室设在总编室，刘思扬兼任办公室主任。与此同时，新华社总编室成立融合发展中心，进一步加大对融合发展与集成服务的总体设计、创意策划、统筹协调、组织实施。“新华社正处于改革深水期、攻坚期、关键期。经过深入调研论证，我们制定了关于构建融合报道平台和集成服务采编流程实施方案，并经社党组批准。下一步，我们就是要扎扎实实、一步一个脚印地推动实施这个方案，尽快打造新的适应市场需求的融合与集成产品。”
“现在已经到了调整体制机制和再造采编流程的关键阶段”，刘思扬说，这是一个坎儿，这个坎儿迈过去，我们前面呈现的就是光明的大道。现在有了明确的路线图、任务书、时间表，只要我们以奋为有为、自强不息的精神状态去奋斗、去创造，就一定能尽快建成具有强大传播力、公信力、影响力的新型媒体集团。”（本网记者
刘国铮）
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