驾驭网络这匹容易脱缰的野马

九、违法类，对这类帖子当然是第一时间坚决删除，但要注意收集痕迹、弄清来源，严重的要移交公安部门追查。当前这类的帖子还存在隐蔽性强的特点，需要管理员仔细认真，不能一目十行，要运用设置关键词等技术手段防止这类帖子出现。

十、宣扬类。这类帖子较少，注意把握分寸就行。

从上分析可以看出，多数帖子还比较容易把握，而宣泄类、传递类、造谣类、以讹传讹类、违法类帖子的监管压力就比较大。这就需要论坛管理员不仅熟悉党和政府在一段时期的方针政策，还要有相当的文字功底、理论功底、新闻业务功底，同时认真专注敬业，善于沟通，熟悉一个地方的各方面情况，更要有把握全局的能力，不能凭个人好恶来处理帖子。

论坛管理员还要紧紧依靠各方面的力量，运用先进的技术手段与方法，共同驾驭好网络言论这匹“容易脱缰的野马”。可以举办网友联谊会、热心网友表彰会、网络义工活动等，对网友进行面对面的相关政策宣传，对那些偏激网友进行个别沟通，制止网上暴力和不客观、无限放大的网络审判。对网友提出的大家共同关注的问题，可邀请相关部门领导或当事人与网友直接对话，进行针对性的答疑解惑。要借助“两会”、重要宣传活动等时机，动员代表委员及社会各界人士与网友互动对话。如最近在舟山乃至浙江各地开展的各级主要领导与网友的网上视频直播互动系列访谈，就是有效释放网友情绪、有序梳理网络舆情的好方法，也是一次领导重视网上舆情、共同抓好网络舆论管理的范例。（《新闻实践》杂志　作者单位：林上军，浙江日报舟山分社；袁园，舟山网）