前沿 | 全媒体运营师来了！能否成为“黄金职业”？

开栏的话：在媒体融合不断深化的今天，新闻传播领域也面临着方方面面的深刻变化。纷繁复杂的现象背后有着怎样的规律，媒体融合发展又将呈现什么趋势，未来的传播环境究竟会发生哪些改变……这些问题都需要我们站在更高的角度、以开阔的视野去观察和探究。从今天起，中国记协网、“中国记协”微信公众号和微博推出《前沿》栏目和相关话题，期望搭建一个交流、探讨、分享的平台，把握机遇，把脉挑战，与您携手参与媒体融合的推进，一起展望创新发展的未来。

第一期我们关注全媒体运营师。2020年2月25日，人力资源社会保障部与市场监管总局、国家统计局联合发布了全媒体运营师等16个新职业，由此引发了全媒体运营师在新媒体行业的热议。我们邀请三位业界学界资深人士，分享对这一新职业的看法以及对行业发展的影响，希望为大家提供借鉴和参考。

四川新闻网传媒集团副总编辑简文敏：

全媒体运营师，会给行业带来哪些变化?

全媒体运营师是互联网信息生产全流程、全介质的“把关人”。不仅在技能上，会撰写文案，会拍摄视频、剪辑视频;逻辑上，会数据分析，会出解决方案;视野上，会全盘统筹，知晓各个点位媒体的价值和联系;还需要在跨界的基础上具备“把关人”的大视野、大格局和强执行力

相比于传统意义上的新媒体从业者，全媒体运营师是更高层次的全新职业，是从内容生产、运营推广、效果评估等全流程、多维度提出的职业技能新要求，也是对新媒体从业者人才培养体系的迭代升级，将对传媒人才培养体系带来重塑。

新媒体人才职业“上新”，是在职业导向上的一大进步，目前急需构建和完善这一全新职业的培养体系、标准化和分级评价体系。

是什么?六大关键词锁定“黄金战士”

从文件发布方对全媒体运营师职业的定义来看，全媒体运营师的综合素质要求已经可以淘汰掉现今大部分新媒体从业者，最主要是对技能的全面“提档升级”，其要求之高、技能之全面，被网友怒赞为未来媒体之“黄金战士”。

“全媒体运营师”的定义是“综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。”对其主要工作任务，笔者仔细分析提炼出“把关•规划•生产•分发•优化•矩阵构建”六大关键词。

首先是“规划”，是指需要运用网络信息技术和工具对媒介和受众双方或多方进行数据化分析，指导信息传播的匹配性和精准性;第二是“生产”，负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息进行策划和加工，使其成为适用于传播的信息载体，可谓以一当十的“全能车间”;第三是“分发”，将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销，类似“中控”“总台”;第四是“优化”，要跟踪采集相关数据，并根据实时数据分析、监测情况，精准调整媒体分发渠道、策略和动作，对全媒体运营进行优化;第五是“矩阵构建”，建立全媒体传播矩阵，构建多维度立体化的信息出入口，对各端口进行协同运营。从这五点来看，是不是很像过去对于媒体“总编辑”的职能职责描述?因此，第六个关键词实际是最重要的——“把关人”，全媒体运营师是互联网信息生产全流程、全介质的“把关人”。不仅在技能上，会撰写文案，会拍摄视频、剪辑视频;逻辑上，会数据分析，会出解决方案;视野上，会全盘统筹，知晓各个点位媒体的价值和联系;还需要在跨界的基础上具备“把关人”的大视野、大格局和强执行力，是从理论到实操、从理念到技术、从产品到产业链，全是破除传统的类型媒介边界的“全能媒体”人才。

以此反观，目前狭义的新媒体从业者偏向内容编辑，而未来全媒体运营师的职能几乎是一个团队的工作。显然，现今大部分新媒体从业者是没有能力胜任全媒体运营师这个职业的，后期此法若大力推广，势必会对新媒体行业带来革命性的变化。

如何培养?“全能训练”将是新媒体从业者必修课

既然新职业诞生了，那就势必要求现今新媒体从业者再接受一次“全能训练”，而且这是一堂“必修课”。需要编辑、运营或数据分析人员放下“守住一亩三分地”的想法，全面强化其他业种的学习，音频制作、视频制作、音视频剪辑、影像动画制作、全媒体内容生产、信息分发分销、数据分析、传播矩阵建设等知识都需要学习，未来还会出现更多形态。同时，也呼吁有条件的新媒体单位，应立即强化现有团队的业务培训。

全媒体运营师的培养，是对过去以类型媒体细分型传媒人才培养体系的挑战与颠覆，是我国融媒体人才教育改革发展的重要组成部分。其培养，需要构建一个线下教育与在线教育相结合、学历教育与在职教育相结合、短期集训与终身学习相结合的全新培养体系。全媒体学习只是全媒体运营师学习和实践的开端。

从现有能查询到的一些对应教材我们发现其学习内容分七大块：包括音频制作技术、视频制作技术、音视频合成剪辑技术、动漫制作技术、全媒体内容生产、全媒体传播、全媒体运营实操等。可以发现，这些还是聚焦基本技能，偏重于如何实现“全”，缺失的是如何具备“运营力”，更罔论全局观下的“全时、全网、全媒、全效”运营。为此，建议有关部门、高校能及时根据我国融媒体人才教育改革的需要、结合业界的现实需求，制订完善、科学的全媒体运营师培养计划和评价标准，对于全媒体运营师这个职业也应建立分级评价制度。

前景何如?或将成为行业标高的重要内容

个人认为，在新媒体行业鱼龙混杂的今天，要想一口气挤干水分几乎是不可能的。新媒体行业的职业化路径还尚待完善，一些新媒体职业入门难度较低甚至没有准入门槛，这也是现今营销号标题党、洗稿党或者抄抄党被行业诟病的主要原因，但是要想杜绝这种情况，绝不是一蹴而就的。

新媒体未来势必走上专业化、规范化的道路，国家发布全媒体运营师这个新职业，既是主管部门对职业趋势的敏锐把握、及时反应，同时也通过对新职业的发布对职业职能进行规范和引导。

我们相信，全媒体运营师将成为行业标高的重要内容。大量全媒体运营师的培养是媒体融合纵深发展的产物，同时其充实队伍，也必将促进媒体行业的深度融合与发展。

澎湃新闻数据新闻部总监张泽红：

全媒体运营师的舞台会越来越大

在当下，全媒体运营师无疑已是媒体必备的岗位，已然站在了媒体传播的舞台上，而未来随着新技术的迭代必然会造出更多更广阔的平台

伴随着互联网的发展，运营师已经深入到互联网行业的角角落落。在平台多样化发展的今天，在互联网媒体行业，全媒体运营师无疑已是必备的岗位。

全媒体运营师之于其他互联网的运营岗位，即是运营又类似推广。因为互联网媒体行业，产品即是新闻，加速新闻产品的传播扩散即是推广。所以，全媒体运营师与传统意义的推广有着打断骨头连着筋的关系。

在常见的新闻稿件推广平台里，图文为主的微博、微信公号、头条号等;视频为主的抖音、快手等似乎都成了兵家必争之地。但不同的平台给人最直观的感受就是：受众的不同和内容格式的不同。这意味着运营师要在不同的平台释放不同的内容，即使同一事件，新闻的表述方式都要依据平台有所调整。简言之，为了受众，换角度、换形式。

全媒体运营要求运营师要掌握不同的技能，图片的处理、音视频的再加工等等。所以说，这是一份并不轻松的工作，它对全媒体运营师的要求几乎是十项全能：任务十分庞杂，需要耗费大量的时间和精力，才能保证稳定的产出，以便维护粉丝量。所以，辟出专职人员，根据平台属性、平台受众、平台格式去处理不同的稿件，成为了一个必然发展趋势。

全媒体运营师的基础要求很高，但目前从业者能力也是参差不齐;全媒体运营师权限很大，很多时候成为新闻产品最后按下确定发布键的那个人，但往往其又脱离了传统媒体层层审核的管理模式;全媒体运营师作为不产生基础新闻内容的新闻从业人员，却又是最直面粉丝、直面受众群的，其一言一行都处于舆论场的最前沿……作为一个新兴工种，全媒体运营师的一举一动更加容易引起广受关注，更加容易引发热议。

在新闻领域，喧嚣过后仍是内容为王。传播平台发展到一定规模之后，都在迫切地需求优质内容。无论是平台内外，全媒体运营师虽然都深处舆论厮杀的主场，但不参与核心内容生产的全媒体运营师们往往会感到主场失落。所以相较于其他工作，年轻的全媒体运营师更容易及早面对自己的职业瓶颈。

尽管如此，在当下，全媒体运营师也已然站在了媒体传播的舞台上，而未来随着新技术的迭代必然会造出更多更广阔的平台，全媒体运营师的舞台也必将越来越大。

中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠：

构建全媒体传播体系，离不开全媒体运营师

全媒体运营师是构建全媒体传播体系这一宏大工程的核心内驱力，这一概念的提出从人才的层面，为新闻乃至整个传媒行业未来生态奠定了基础

全媒体运营师被确定为一项新职业，符合习近平总书记提出构建全媒体传播体系的要求，体现了全媒体传播体系建构的国家战略。人才的培养，人才培养体系的建立，甚至是相关学科的建设，既是建设全媒体传播体系的急迫需求，更是全媒体传播体系建设持续发展的核心内驱力。

全媒体运营师成为一项新职业，顺应了全媒体趋势。全媒体的发展已经进入了快车道，在万物互联、可穿戴设备等新技术支撑的新媒介环境中，深度的数字化技术使得数据才能够贯穿所有的场景，达到全时全程覆盖。未来传媒的方向是内容数字化、流程云化、终端物联化、模式智能化。全媒体运营师成为一项新职业，强调了技术与渠道，数据与内容的有机、有效融合，顺应了全媒体发展的趋势。

全媒体运营师成为一项新职业，是人才的供给侧改革。全媒体体系建设中，人才断层和供需矛盾是媒体融合向纵深发展的障碍。一方面传统媒体从业人员的新技术应用能力不足制约其转型，另一方面具备新技术能力的人才缺乏理论体系和实践经验的积淀导致其难有作为。全媒体运营师新职业的及时确定，是全媒体传播体系建设的迫切需要，同时也为传媒教育实践提供了积极的参考。

全媒体运营师成为一项新职业，为全媒体传播体系建设提供支撑。全媒体传播体系建构是长期战略工程。习总书记明确指出：“打造一批具有强大影响力、竞争力的新型主流媒体。”拥有新思维、掌握新技术、运用新流程的专业人才，是实现这一宏大工程的核心内驱力和可持续内驱力。全媒体运营师成为新职业，从人才的层面，为新闻乃至整个传媒行业未来生态奠定了基础。

全媒体运营师成为一项新职业，为传媒人才培养带来新课题。全媒体传播体系的建构是基于全社会的工程，全媒体人才教育亦是如此。传媒人才培养机制需要突破传统媒体人才培养的思维障碍，调整相关专业的学科边界，打破业界主攻技术创新、学界专注人才培养的藩篱，协同共进交融发展当是应时之举。打破教育孤岛，发展高等教育与职业教育的双驾马车，探索产学研合力共育新媒体人才的路径，是全媒体人才教育的关键。