“新闻+服务”加出用户黏性 抢占手机屏幕C位

2019（第四届）全国党报网站高峰论坛现场

罗华

曲延涛

冯裕

宋建武

张俊

2019年是《关于推动传统媒体与新兴媒体融合发展的指导意见》发布5周年。这5年间，中国主流媒体融合已从报网融合，内容、渠道、产品融合，逐步转向平台、生态、技术、系统融合的“深水区”。如何借助人工智能等新技术的发展，强化党报网站的专业性、功能性、服务性？如何推动体制机制创新，推动媒体融合从合体走向合心？不同层级的媒体，应如何走出一条差异化发展之路？

在2019（第四届）全国党报网站高峰论坛上，国内传媒业界大咖聚首广州，以嘉宾致辞、主旨报告、圆桌讨论的形式探讨媒体融合发展，分享从业与研究经验，共商媒体“守正创新、融合质变”的未来之路。

嘉宾发言

国家网信办网络新闻信息传播局副局长傅云：

要利用好新技术 提高新闻“四力”

国家网信办网络新闻信息传播局副局长傅云在开幕式致辞中表示，党报网站应抓住信息化、网络化、数字化发展的历史机遇，顺应移动化、可视化、社交化趋势，利用好新技术，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，更好地履行职责使命。

党报网站应如何推动媒体融合向纵深发展？傅云表示，首先要强化内容建设。党报网站要主动讲好中国共产党治国理政的故事、中国人民奋斗圆梦的故事、中国坚持和平发展合作共赢的故事。

其次是细化意识形态工作责任制。党报网站是网上新闻舆论工作的主力军，应当始终坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，带头落实意识形态工作责任制。

第三是坚持创新引领。党报网站要积极运用新技术，为推动深度融合发展提供有力技术保障。还要根据全媒体特点加强人员考核与培训，培养一批从事网上新闻舆论与意识形态工作的行家里手。

人民网总编辑罗华：

广州是近代媒体之源、红色媒体之城、现代媒体之都

人民网总编辑罗华在致辞中表示，广州是近代媒体之源，广州是红色媒体之城，广州也是现代媒体之都。2018年，广州市在全国率先推动4K电视网络应用与产业发展，今年又积极部署开通全国首条5G覆盖公交线路，一直走在产业与技术发展的最前沿，展现党报媒体在新时代的风采。

而当前媒体融合已进入“深水区”，要形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系。对于党报网站的突围之路，罗华提出了三点建议：

一要瞄准受众需求抓整合。作为党治国理政的重要资源和手段，党报网站要切实承担起职责使命。二要紧跟技术迭代谋创新。党报网站要加快抢占全媒体时代的技术高地，利用好人工智能等信息文明的成果。三要围绕聚拢用户扩产能。不断强化用户思维，以9000万名党员为核心用户，真正把亿万用户聚拢起来，提升平台价值。

中国军网副总编辑曲延涛：

受众在哪里 宣传报道的触角就要伸向哪里

中国军网副总编辑曲延涛分享了中国军网在融合发展过程中的探索与思考。曲延涛表示，当前中国的媒体融合已经进入下半场，由原来的报网融合，内容、渠道、产品融合逐步转向平台、生态、技术、系统融合。在融合发展的过程中，他有三点体会最为深切。

一是要加强顶层建设，提升政治领导能力。曲延涛强调，要坚持以政治敏锐统领新闻敏感，以政治领导力统领新闻传播力，把政治要求体现到网络宣传工作方方面面、多个环节以及全平台管理上；二是要勇于创新，探究把握新媒体传播机理，以抖音短视频为例，十几秒内要引发共鸣和规避风险，需要创意呈现和全新表达；三是要积极引导，牢牢掌握舆论场主动权和主导权。曲延涛认为，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里。上亿名青年在刷短视频，主流信息不能缺席。

中工网副总编辑冯裕：

100万粉丝并不能跟100万影响力画等号

中工网副总编辑冯裕围绕论坛主题“立破并举 扩大影响力版图”提出了四条建议。

他表示，党报的王牌优势是获得一手权威信息的能力。当前，传统媒体跟科技平台的边界正在消融，大部分党报已建立起包括主报主刊、客户端、“双微一抖”在内的融媒矩阵。“打破边界，打破区分度，利用各种平台分别出击，才能真正把影响力扩散出去。”

冯裕强调“100万名粉丝并不能跟100万量级的影响力画等号。”他认为，日活跃用户数比用户总数更能反映党报网站真正的影响力。提升党报网站的影响力关键在于提高日活量，增加用户黏性。

如何扩大党报网站影响力？冯裕坦言，有许多地市级的党报网站仍欠缺技术支撑和推广经验。他建议，人民网带头建立党报网站的聚合平台，让没有足够技术和经济实力的党报网站有一个建立矩阵、传播信息的地方。

中国人民大学新闻学院教授宋建武：

物理空间易打造

真正融合不容易

中国人民大学新闻学院教授宋建武表示，媒体融合中建立“中央厨房”物理空间容易，融合却不容易。

宋建武指出，媒体融合的困难是体制机制问题难打破。现在不少党报网站在融合过程中建立了中央厨房，这是传统媒体原有生产流程的整合，从技术上讲，它是数字化技术的集成，这个应用把生产的内容通过数字方式，通过一定的程序，变成互联网上可以执行的程序。这套程序优点在于可以高效整合媒体机构内部的资讯，提升生产效率。但是媒体融合，最关键是在互联网上占领舆论阵地，需要各方面要素、资源的支撑，仅仅靠内容融合，很难在互联网中产生强大的传播力和影响力。中央厨房这一数字化集成平台不是基于互联网的建构，不能以为做了中央厨房就实现了媒体融合，重点应该放在互联网上的反馈。

澎湃新闻总编助理、第六声总编辑张俊：

盘活资源促融媒发展

用户画像定选题方向

“学习”是澎湃新闻总编助理、第六声总编辑张俊在圆桌论坛中分享的关键词。总结澎湃新闻在融合发展上的经验，张俊认为，可以归结为向同事学习、向同行学习、向互联网公司学习和向用户学习。

“媒体融合发展，首先要盘活自己的资产。”张俊介绍，澎湃号最初就是基于澎湃人物和几个名牌栏目诞生的。在澎湃内部，除了日常的主题会、评报等，还会举行专题学习会。比如，技术人员会在全球范围内，挑选10个最前端的媒体应用技术案例作跨部门分享。澎湃也重视向同行学习和向互联网公司学习，每周年都会邀请全国媒体座谈分享，与众多互联网公司签订项目合作协议。

张俊坦言，澎湃新闻目前的用户数据并不充分，用户画像尚未清晰。“用户真的在看吗？看了多久？用户数据和用户画像可以指导我们的选题，这点在这个时代很重要。”

分论坛

探索内容视频化 发力短视频

在大数据、云计算、VR/AR、人工智能、5G、物联网等新技术应用的大潮中，党媒如何利用信息技术革命成果，提供各种互动式、服务式、体验式新闻信息服务？如何将人工智能运用在新闻采集、生产、分发、接收、反馈中，全面提高舆论引导能力？昨日下午，在“移动优先 打造智能化媒体”分论坛现场，与会嘉宾聚焦当下传播技术手段，关注了5G时代新技术，对移动产品的打造进行了集中的探讨，其中短视频领域颇受关注。

学习5G时代语言表达

“5G技术的发展，是改变赛道的新一轮角逐。媒体将是最先被改变的行业。”湖北荆楚网调研员孔祥福表示，媒体形态的演进，与技术的发展息息相关。今年，迎来了5G技术时代，大数据采集、AI写稿、智能语音主播在媒体领域已纷纷运用，不再分你我，未来任何物品都可能成为媒介一部分，例如佩戴设备。

浙江在线副总经理兼副总编辑俞斌认为，在5G时代之前，主流媒体在移动互联网方面并没有真正取得突破，今年下半年，随着5G进入商用领域，对于传播的格局冲突是根本性的，我们需要超前去学习5G时代的语言表达，“你看看“00后”的朋友圈，不大爱发文字，喜欢发视频，我们称他们才是互联网原住民。”立足当下的移动产品，东方网副总裁宁蔚认为，目前应用比较多的是视频流，党报网站媒体做内容出身，应该学会把内容视频化，将这块探索放在前面，以适应5G时代的来临。

探索拓宽内容变现渠道

目前，在技术和手机移动端的影响下，传统主流媒体面临很大的生存压力，俞斌介绍，以前是“新闻+广告+发行”，现在是“新闻+服务”，怎么样将变现能力回归到内容？

当下，多个党报网站正在探索资源变现渠道。以浙江在线为例，在移动端打造了浙江舆情APP，年收入目前达到3000多万元，当中囊括智库咨询、形象服务、舆论引导等。还推出了一个挂号平台，目前用户上千万，浙江省内医院都可以上这个平台挂号。这些是服务、生活方面服务变现的体现，如果让新闻咨询也能够实现变现的话，服务的方式将更为多元化。

“现在人们超过三分钟不低头看手机，就可能觉得不习惯了，我们选择最快的‘占领’方式就是占领大家的手机。”在人民日报海外网副总编辑徐蕾看来，移动优先是媒体融合发展的重要发现，受众在哪里，触角就放在哪里。如果把目光锁定每个人手中的手机，下一步媒体人要思考的是，如何抢占这小小屏幕的“C”位？

县级融媒体中心也能出“爆款”

习近平总书记在去年8月21日召开的全国宣传思想工作会议上指出：“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。”昨日下午，在“聚焦聚力，构建全媒体矩阵”分论坛现场，来自全国各地的多位党报网站负责人围绕县级融媒发展这一主题，分享了各自的探索经验和各具特色的案例与模式。

“融合矩阵”格局已现 “痛点”犹在

新一轮科技革命和产业变革重塑了媒体格局和舆论生态。过去5年来，传统媒体与新媒体融合发展进展显著，以“报＋网＋端＋微”为核心的融媒体矩阵传播力、引导力、影响力、公信力日益提升。

中安在线总编辑王根喜表示，客观来说，县级融媒发展仍然存在一些“痛点”：有高端人口无主体人口，有高端声音缺底层舆论，有主流产出少草根表达，有专业之作缺地气之作。要解决这些“痛点”，必须完善主流媒体传播系统的“毛细血管”。

“‘毛细血管’有三大特点，一是短且精细，二是能量交换快，三是分布广泛。我们的主流媒体也要做到这三点。” 王根喜说。“一是让新闻的触角、天线与落地点尽可能深入基层。二是让新闻信息与最广大的受众产生即时互动，提高点击率、点赞率和分享率。三是让新闻信息实现人群的广域覆盖。内容生产、传播、利用的全过程要形成良好的循环，然后通过传播效果评估、过程制度完善和内容的守正创新形成良好的生态环境。”

在论坛上，作为唯一一个区县级融媒体中心代表，北京市延庆区融媒体中心副主任赵晨分享了一个面向36万人口的融媒体中心，如何在99天内完成“中央厨房”的搭建，并打造出9600万次播放量的短视频新闻的经验。

通过与人民日报新媒体技术公司合作，延庆融媒体中心在99天内，完成了全媒体指挥调度平台物理空间的搭建，并于2018年6月16日揭牌成立，成为国内首家“广电＋报业”模式的“中央厨房”。中心的成立实现了部门、人员和新闻资源的高度整合。同时，增加了航拍、H5、动画等多种新媒体产品，不仅让新闻采编效率大大提升，也实现了对受众的精准投放，使新闻传播效果最大化。

文/广州日报全媒体记者方晴、梁超仪、廖靖文

图/广州日报全媒体记者陈忧子、黎旭阳