工商总局专项整治网络市场 网站要实名权益有保障

集中整治网络交易平台，专家建议落实首问责任

此次专项行动还将集中整治网络交易平台问题。“网店只需满足不同平台的基本规则即可上线，受到制约较少，因而往往滋生售假等违法经营活动；即便事发被所在平台查处后，也可以通过更名或换个平台接着卖。”对外经济贸易大学教授李长安认为网络交易平台问题亟须治理。

专项行动要求各地工商、市场监管部门要督促平台经营者从多个方面进行自查自纠：对平台内经营者的经营资格进行审查、登记、公示；与平台内经营者订立协议，明确在平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任；检查监控平台内经营者和交易信息；依法承担首问责任，保护消费者权益，进行调解或协助维权等。

消费者在向平台维权过程中可能遭遇“踢皮球”，平台将问题推诿给商家。刘俊海特别强调平台要依法承担首问责任，“唯有让平台承担首问责任落地生根，才能倒逼平台自律，在电商遴选、大数据监测等方面站好岗、放好哨、把好关，以利于长远发展。”（记者林丽鹂）