阿里低调再战社交 企业即时通讯产品"钉钉"上线

昨日，已经上线27天的钉钉终于从幕后走向台前，阿里巴巴新的社交战略也由此浮出水面。

1月16日，阿里的企业即时通讯产品钉钉悄悄上线，被媒体发现后，才将阿里孵化了将近一年的项目拉到台上。从产品功能看，钉钉似乎集合了来往、微信、飞信、易信等几大社交软件的优势功能。如具备阅后即焚、语音转文字等来往和微信的功能，同时还能够利用互联网和通信网络打电话和发短信，甚至开多方“音频会议”。此外，它还可以向没有安装软件的用户发送短信，也具备类似易信一样的通话功能。最为重要的是，具备在企业沟通中的二次提醒功能。在钉钉群聊功能中，显示已读和未读信息，对于没有收到信息的用户，发起人可以通过电话和短信方式进行二次提醒，保证工作内容不会被遗漏。

钉钉此次依然高举免费大旗。阿里称，钉钉产生的通话费由阿里承担，普通用户免费额度是每月通话100分钟。企业可申请企业级服务，注册成功后公司所有注册员工有1000分钟/月的通话时间。

与此前四处推销来往不同，钉钉上线格外低调。据钉钉产品负责人陈航介绍，去年春节前，阿里就开始寻找新的社交方向，“我们发现许多企业内部的社交有很多痛点，比如领导在群里发一句话，员工不希望去做的就有很多人‘装死’，而领导对于信息的抵达情况并不清楚。”2014年春节后，钉钉团队开始筹备，2014年5月，钉钉团队成立，并独立出来往。

钉钉的秘密研发地点设在湖畔花园，湖畔花园是马云的家，1688、淘宝、支付宝、天猫等几乎所有阿里系重量级产品均诞生于此。据北京晨报记者了解，阿里董事局主席马云和阿里都对这款产品寄予了很大的期望。马云昨天表示，原来想做个东西和微信竞争，但现在会为微信鼓掌。

速途研究院院长丁道师认为，钉钉的出现表明阿里从侧面承认了来往的失败。企业通讯市场非常巨大，但想取得成功却非常难。之前腾讯通过企业QQ有所涉足，但并没有取得市场领先地位。