广电企业文化建设的“阿喀琉斯之踵”

二、企业亚文化的主要成因

从实践看，企业亚文化主要有三个方面的成因：

1.人群差异引起的文化分层。“物以类聚，人以群分”。亚文化如同一个粘合因子，把拥有共同价值观或者共同利益的人吸引聚集在一起，并形成“小圈子”文化。从利益角度看，企业普通员工之间易形成文化共同体，高层职员与底层员工很少有共同的文化感受。从人际角度看，同学会、老乡会、同年会等在企业内也较多存在，这些非正式组织文化对企业经营决策具有一定影响力。

2.原有组织遗留的文化惯性。许多企业新的领导者希望通过变革企业文化，为其发展理念与经营战略的有效贯彻保驾护航。著名经济学家道格拉斯?诺思的“路径依赖”理论，原指人类社会中的技术演进与制度变迁均有类似于物理学中的惯性，一旦进入某一路径就可能对这种路径产生依赖。在企业文化中依然使用，原有的思想共识成为习惯与自觉之后，如没有体制制度等方面的强大外力推动，原有的企业文化难以转入新的目标轨道。即使企业宣示了新的主文化，旧文化也将成为亚文化，并继续对企业成员施加影响。

3.制度失范导致的文化断裂。企业文化建设主要包括物质层、行为层、制度层和精神层四个层次的文化。制度层包括领导体制、组织机构、管理制度等内容，居于承上启下的重要位次；精神层代表了企业的意识形态，是文化建设的根本追求。如果制度层与文化层不相协调、上下脱节，在制度驱动下，就将出现与企业标榜的主文化相背离的“潜规则”。不少由传统行业转型到创新领域的企业，虽然高举创新革新的大旗，但绩效考评注重短期利益、企业上下等级森严，在创新旗帜之下，弥漫的却是“顺从即忠诚”、“守成即能力”、“绩效即生命”的亚文化，导致企业文化变革的实效。

三、广电企业亚文化的引导与管理

每个企业的文化都源于自身的特质。从文化建设的角度，广电企业具有三个方面的特点：其一，广电企业由广播、电视、平面等媒体整合而成，每个组成媒体的企业规模、管理方式、人员结构等各不相同，历经多年运作已沉淀形成各具特色的文化形态。企业整合的核心是文化整合，广电企业文化建设将突出面对原有组成媒体的亚文化管理难题。其二，广电企业兼具政治和经济二重属性，从政治属性看，需要全体成员具有较高的政治敏感性，做到服从大局、令行禁止；从经济属性看，各地广电企业间的竞争日趋白热化，为迎合企业与市场的需求，必须把内容创新放在首要位次，而内容创新又倒逼企业机制、思想、文化等各领域的革新。如何在符合两重属性中取得平衡、实现共赢，是广电企业文化建设的重要命题。其三，广电企业是文化产品与文化内容的制造企业，集中了大量的文化人，他们的性格行为特点是思想活跃、标新立异、不甘拘束，亚文化像绳线断裂后的串珠一样散落在企业之中，难以用一个文化有效整合起来，领导者经常面对“一收就死、一放就散”的文化管理难题。

企业亚文化管理是企业文化建设的重要组成部分之一，应融入大文化战略之中，统筹谋划、协调实施。