968111+12345＝市民没有烦心事

“海都公众是化杂为简的项目”

三明市委书记邓本元向袁荣祥介绍说，目前三明市海都公众服务中心并行两条热线，一条是968111便民服务热线，可预约100多项生活服务；一条是12345市民服务热线，搭建起群众与三明各政府部门间的绿色沟通桥梁。

邓本元说，海都公众服务中心是一个化杂为简的项目，海都公众服务的968111经过这几年发展，已有了完善的客户接触平台，政府将12345交给它运营，为12345带来全方位、多媒体的客户交互通道，势必极大优化市政服务体验。

袁荣祥对中心建立统一平台，让居民通过便捷的渠道同时享受政务咨询、便民服务等多样化服务给予了肯定，叮嘱中心负责人进一步拓宽服务领域，提升服务水平。

据了解，隶属于福建日报报业集团的福建省海都公众服务股份有限公司，目前拥有含三明海都公众服务中心在内的全国14个子公司，逐渐成为汇聚民众心声最全面、服务民众生活最快捷、发展对台服务综合优势最佳的全国性公众服务平台。