视频加载中... 创办读者俱乐部的初衷是为了配合发行和广告
2008年,《阜新晚报》读者俱乐部成立,隶属于广告部,工作人员均由报社广告策划部人员和编辑部记者兼任。俱乐部的运行程序式如下:
俱乐部设下属策划文案组和活动执行与推广组。策划文案组在定期参加广告部、发行部的重要会议之后,拿出配合广告和发行的活动策划文案,活动推广与执行小组通过对活动场地实地考察和与协办单位商洽之后,对策划文案提出细化、补充、修改意见。最后,由主管领导牵头,俱乐部通过与广告、发行编采人员召开联席会议,敲定活动方案,最后进入活动实施阶段。
在为期5年的读者俱乐部运作过程中,俱乐部核心层通过整理报纸订户数据库,对订户按年龄、职业、收入和住宅区域进行了多层次的梳理和划分,通过发放读者调查表获取读者的收入、住房需求、业余爱好等方面的信息,针对不同的人群,开展不同的活动。2008年8月,《阜新晚报》读者俱乐部组织越野车一族,到与科尔沁沙漠接壤的彰武县阿尔乡,举行了“沙漠之旅”活动,活动中有一项内容是给当地的贫困小学生捐献学生用品和体育器械。这项活动所产生的反响,令俱乐部始料不及。活动结束后,很多参加此次活动的读者,不但订阅了全年的《阜新晚报》,而且还义务为《阜新晚报》举办的阜新市第四届汽车博览会做宣传推广活动,并在车展现场表演“炫技秀”。
2009年5月到8月《阜新晚报》读者俱乐部为带动家居、婚庆、家电等行业广告,举行了“读者俱乐部携手泛家居联盟进小区”和“婚曲2009”大型团购活动,《阜新晚报》的读者对上述两项活动表现出了极大的参与热情,先后有近万名市民直接参加了这两项大型活动,活动带来了共计50万元的广告收入和2000份报纸订户。无论市民,还是商家,对读者俱乐部的运作模式非常感兴趣,报社领导决定在《阜新晚报》开辟《读者俱乐部》专刊,定期报道读者俱乐部活动和读者建议。
到2010年年底,《阜新晚报》读者俱乐部开展的各种公益性活动和配合发行、广告的品牌推广活动,所带动的行业有房产、家居、汽车、婚庆、家电、教育、图书等十余个。《阜新晚报》在面临新媒体竞争的环境中,用读者俱乐部活动形式提升了报纸的品牌影响力,同时提升了报纸发行和广告的质量。三年当中《阜新晚报》所承载的广告量平均每年以35%的速度增长,报纸发行量以15%的速度递增。
与新媒体结伴而行,读者俱乐部更具生命力
《阜新晚报》读者俱乐部在运行过程中逐渐认识到:“单位人”向“社会人”转变的趋势越来越显著,市民因不同的志趣、爱好结成一个“圈子”。如何打入这些群体并掌握他们的活动规律,向他们推介《阜新晚报》品牌?
《阜新晚报》读者俱乐部经过细致研究,决定与阜新日报社旗下的《阜新新闻网》联动,发挥网络优势,并派出多路记者打入这些拥有不同爱好的群体,在《阜新晚报》上报道他们活动的同时,通过网络、QQ群、微博等新媒体发布《阜新晚报》读者俱乐部的活动消息。
2011年,《阜新晚报》读者俱乐部推出的“寻找初春绽放的红杜鹃”“探秘明长城遗址”“寻找蒙古贞敖包”等户外、考古、探秘体验系列活动,在户外运动和考古爱好者当中引起强烈反响,甚至引起外籍人士的关注。在辽宁工程技术大学任教的十余名外籍专家和教授也来参加这些活动。这些参与人群再通过自己的微博、QQ空间向自己的朋友传播《阜新晚报》读者俱乐部活动,产生极大的“病毒效应”。由此,《阜新晚报》读者俱乐部的团队精神、工作内容和发展方向有了一个极大的提升,其工作的独立性和整体感越来越强。读者俱乐部的核心层提出并研究这样一个命题:新媒体环境下的纸媒读者俱乐部,其职能和角色应该从“附属”“配合”的角色向“独立”“主动”的角色转变。那么,在新媒体环境中,在现代报业发展的浪潮中,读者俱乐部的科学定义究竟是什么?
让读者俱乐部成为推动现代报业发展的“引擎”
读者俱乐部让读者体验到了报纸产品的多层次服务,产生消费文化产品和体验经济的心理愉悦与满足感。而对广告商而言,报纸的读者群亦是他们的潜在客户。通过与读者俱乐部的联动,广告商同样成为读者俱乐部的客户。从这个意义上说,读者俱乐部既是报纸与读者、广告客户的粘合剂,同时也是报业掌握读者和广告客户的最便捷、最高效的信息反馈系统。如果将报纸视为一个产品,读者俱乐部应具备以下职能:
为客户(即读者和广告商)提供增值服务,类似企业客户服务部。
在稳定原有营销渠道(报纸老订户)的基础上为产品开辟新的渠道(报纸新订户),类似企业渠道建设部。
整合采编、发行、广告的所有资源,建立多种数据库,为广告、发行和采编提供营销推广方案和产业发展信息及读者信息、客户信息,类似企业发展战略部。
不断吸引更多的群体加盟到报纸阅读群体当中,同时在市民中寻找最具时尚与活力,最能体现时代精神的城市性格的人物,让其成为报纸形象代言人,类似企业品牌推广部。(作者单位:阜新日报社) |