望闻问切——对于“走转改”的体悟和收获

望闻问切，是中医用语，也是我在新闻实践中对于“走转改”的体悟和收获。

望，在中医中指观气色，在新闻实践中就是观“其”色，而这个“其”，一方面是指社会的发展动态，大到国家的政策法规，小到乔布斯的一颗“苹果”，只要做敏感善于观察的有心人，好新闻就在身边；而另一方面，“其”指的就是受众，观察他们的喜乐与好恶，担忧与期待，就知道自己该做些什么了，（《两岸新新闻》周末版当中我们讨论过民众最关心的房价起落问题，也讨论过百姓担心的“死不起”的心病），只有这样才能做到：记者的心就是民心，记者的眼就是民众的观察镜。

闻，指听声息，在新闻实践中就是指以最平等的姿态走到百姓身边倾听他们的声音。我们在制作以“就业难”为主题的节目的时候，我们的编导走入的是人才市场，把镜头对准人才市场里最普通又最矛盾的求职者与招聘企业，倾听双方的需求与苦恼，在掌握一手信息的同时，也把真实的信息传递给受众。

问，指询问症状，而在新闻实践中，记者既要充当病人也要胜任医生的角色，即一方面记者要像医生一样向百姓发问，诱导他们将问题说清楚说明白，而另一方面面对权威人士，又要向病人一样，把问题抛给对方寻求解答、解释和判断。当然“医生”“病人”只是一个不确切的象征，记者在实际工作中不能像病人一样无助和依赖，也没办法代替权威给出判断和结论，清楚自己的定位才能更好的胜任“新闻人”这个身份。

切，指摸脉象，在新闻实践中就是指正确把握舆论导向，不偏激不矛盾，清楚地了解各项政策法规，尤其是做台海新闻的主播和编导，更要及时把握两岸动态和言论风向，使得节目充分发挥窗口作用。

最后用一句概括我的“走转改”体会，两岸民生无小事，一枝一叶总关情，只有做好“望闻问切”，才能做好百姓的媒体。（厦门卫视 戴小楠）