社区报如何跳出"鸡毛蒜皮"那些事儿

其二：社区活动，与社区对话与互动的好载体。

开门办报，从读者中来，到读者中去。《社区报》作为一张与居民贴得最近的报纸，要想和居民群众拉近距离，仅仅依靠报道是不够的，必须和他们互动起来。三年来，我们组建了社区服务团， 以《社区报》为依托，与社区联动，让社区参与，三年来组织开展的活动不下60场。端午节组织居民包粽子比赛，赚足了人气;在社区举办社区星光大道PK赛;红色电影进社区;组织“小候鸟暑期之家”系列活动，让外来务工者子女在社区找到“家”;现场“保姆秀”及春秋季“保姆供需见面会”，在家政人员和雇主间搭建桥梁;为社区低保户送温暖，组织他们“游杭州，看绍兴”;其他活动还有邻里菜大赛、书圣大舞台、暖冬送春联、织围巾等等。

特别是“手拉手爱心援助小候鸟”系列公益活动，《社区报》已连续举办了三届(每年暑假举行，活动持续两个月)，共有数十个社区参与，近1000名来自全国各地的“小候鸟”受益。通过媒体搭台，教授来了、大学生志愿者来了、名主持来了、车商来了，这已成为绍兴晚报的一个活动服务品牌。除活动之外，《社区报》还围绕居民关心的热点，不时推出互动性话题：“我家的取名故事”、“喜羊羊之困”、“我家的育儿宝典”等，引起了许多家长的共鸣，其中“取名故事”让读者的参与热情一浪高过一浪，信件、电子邮件不断，都想来“晒晒”自家的取名故事，甚至还有读者寄来了长达60页的“取名宝典”。通过这系列性互动性活动、话题，《社区报》与社区居民之间的距离拉得更近了。

其三：服务板块，社区报的又一“当家菜”。

社区报报道的群体主要是社区居民，因此必须了解居民的诉求。在调研中，我们了解到居民除了希望了解离自己最近的新闻资讯外，还希望通过《社区报》获得对自己有用的服务类资讯。这就决定了《社区报》必须强调服务性，以增强居民读者对报纸的必读性，最终培养读者忠诚度。

《社区报》创刊初期，就推出了“社区信息一览无余”专栏，内容包括社区中的买卖、求职、招聘、折扣、二手市场、培训信息等。《社区报》扩容后，这些资讯类栏目和板块得到了强化。《社区报》开设的一些服务性栏目，如“红妹菜篮子”、“小严跑家政”等都受到了读者的欢迎;跑“菜篮子”的“红妹”——文字、摄影双栖记者王丽红甚至有了不少的粉丝。她所写的“如何区别养殖与野生河鲜”系列、“如何家庭制作藕粉”等系列、“如何认识猪肉”系列报道，由于题材事关居民生活、专业性强而又表达通俗，引来绍兴马大嫂们的一片赞扬。再如，每年元宵前，为了让社区居民更好地参与元宵赏灯活动，《社区报》分头搜集信息，精心设计一份社区闹元宵“菜单”，将各个社区的元宵节活动制成表格、绘制成图，并附上元宵灯会“节目单”。许多居民随身带着《社区报》，按图索骥寻找节目。近年来每一届绍兴元宵灯会参观者超过10万人次，不能不说与《社区报》的服务性报道做得到位有关。(作者： 绍兴晚报社会民情部主任)