烟台“最美女孩”成功报道的过程及启示

接力“寻美” 温暖中国

——地方网站引发全国性爱心行动：烟台“最美女孩”成功报道的过程及启示

2011年11月，正当“小悦悦”事件带来的道德冷漠令人不寒而栗时，胶东在线报道的烟台龙口“最美女孩”刁娜滚滚车流中救人的爱心义举瞬间温暖了无数人的心，随后由胶东在线发起的“爱传百城——寻找最美的你”活动更成为这个冬天温暖的一抹亮色。此后，“寻美”活动由南至北，从东到西，在全国百座城市掀起了声势浩大的爱心热潮，12月15日央视“焦点访谈”对活动予以关注报道。一个地方网络媒体，如何在全国掀起一场舆论热潮？有何启示？

□ 文/邓兆安 孙玲姿

深挖细采，凸显最美传奇

2011年11月9日，得知24岁烟台龙口市南山集团员工刁娜因救人被撞伤腿部的事迹后，胶东在线分析认为，在“小悦悦”事件导致的“道德寒冬”背景下，此事意义非同寻常。分管领导迅速安排文字、摄影记者奔赴龙口采访。

在龙口市人民医院、龙口南山集团以及车祸事发现场，记者先后采访了刁娜及其亲属、公司领导、同事，以及伤者王园园、肇事者家属、车祸目击者等十余人。在医院病房，刁娜挽起裤腿给记者看腿上的伤，伤口犹如一条条蚯蚓令人触目惊心，但刁娜说“腿受伤了，还可以康复，要是命没了，就什么都没了，用一条腿救一条命，值！”撞伤刁娜的肇事司机家属竭尽所能给予补偿，住院费用提前足额打到医院账户，司机母亲还不顾家中妊娠反应厉害的儿媳，日夜伺候在刁娜床前，她反复对记者说：“刁娜是个好姑娘，她不光是王园园的救命恩人，也是我儿子的救命恩人……”受助者王园园和丈夫一个劲儿对记者说，“碰到刁娜这样的好心人，我们太幸运了，这是我们全家人的幸运！”可以说，在这次事件中，除了刁娜救人的义举令人感动外，三方家属之间彼此感恩、体谅、诚信、互助的故事亦令人动容，体现了集体的人性光辉，上演了文明城市“最美”的人间传奇。

怀着由衷的敬佩，11月10日记者以《女孩以身挡车救人被撞烟台上演“最美”传奇》为标题，对刁娜助人为乐以及三个家庭之间诚信友善的人性之美进行了深度报道，立刻引起国家网络部门高度重视并作出批示。记者拍摄的刁娜怀抱“小灰灰”布偶的照片，由于角度和效果极佳，也成为国内媒体报道刁娜事迹中引用最广泛的一张新闻图片。

很快，新华网、人民网、中国网、中国新闻网、光明网和新浪、搜狐、网易、腾讯、凤凰网等150余家网站纷纷转载，在网络上瞬间形成巨大传播效应。继而，《人民日报》、新华社、中央电视台等纷纷跟进，央视“今日说法”、上海东方卫视“东方直播室”等迅速与本网记者联系采访刁娜。“最美女孩刁娜”迅速成为互联网热词，在百度和谷歌搜索相关网页共达60余万个，新浪微博、腾讯微博相关博文超过10万余条。11月13日晚，央视“新闻联播”用时近3分钟加播评论报道刁娜事迹。12月4日，央视又在“2011年度法治人物颁奖典礼”上授予刁娜“最美中国人”称号，由三军仪仗队颁奖。当主持人撒贝宁宣布这一消息时，现场观众掌声雷动。至此，关于刁娜事迹的前期报道初获大捷。

精心策划，启动两大活动

如何让更多人学习刁娜精神，进一步放大普通人物的典型意义？在稿件刊发后第四天，正值全国舆论炙手可热之时，胶东在线网站又领先一步，开始静心思考下一步报道重点。

11月14日上午，网站总编辑刚参加完在厦门举办的第八届中国城市新闻网站联盟会议回到烟台，立即牵头召开策划会，把“拒绝冷漠践行最美”推向全国集思广益。决定随后要做的是突出爱心的“传递”和“放大”。不囿于烟台这一座城市，而是要从一个城市走向多个城市，深入挖掘全国各个城市的平凡大爱，通过“寻找最美的你”为线，弘扬正义，激发向善的力量。

在不断的思想碰撞中，网站确定下一步重点抓好两个活动：一是联合全国百座城市发起主题为“爱传百城——寻找最美的你”活动，二是借助图片带来的视觉冲击和真情实感，发起“践行最美——感动瞬间摄影大赛”，增强人们践行最美的意识。

如此大的面向全国的活动对网站来说是第一次，网站本身也没有成功的经验可以借鉴，其他网站能否配合？具体该如何操作？很多人心里没底。在这种情况下，胶东在线充分利用中国城市新闻网站联盟常务理事单位的优势，向各成员单位发函阐述和推荐，反响效果极好。

12月1日，胶东在线在烟台广播电视大厦为两个活动举行隆重启动仪式。活动不仅由中国城市新闻网站联盟主办，还上升到国家互联网信息办公室网络新闻宣传局作为指导单位，人民网为此精心撰写了题为《百家网媒“寻美”接力 “爱传百城”活动启动》的新闻专稿，新华网、中新网、新浪、网易、腾讯、搜狐网等100余家网站跟进转发，“百城寻美”一时成为互联网关注焦点，当天在百度和谷歌搜索“爱传百城寻美”，相关网页达490多万个。

调动手段，深化效果

——推出大型新闻专题。在首发新闻报道的同时，胶东在线迅速于首页推出“烟台最美女孩感动中国”新闻专题；又抽调包括记者、美工、技术在内的骨干力量成立专门团队，会同多个部室多次讨论规划。制作推出内容丰富，功能实用的“爱传百城·接力寻美”专题，以红色为主色调，页面美观，视觉冲击力强，包括“活动简介、城市简介、最美故事、最美感悟、最美瞬间”等栏目，参与的百家城市网站链接嵌在页面中。

­ ——组织力量撰写新闻评论。围绕“爱传百城”这一主题，胶东在线组织骨干评论员适时推出《烟台“最美女孩”用行动演绎真善美》《烟台最美女孩为道德寒冬“破冰”》《港城深秋，真爱飘过不冷漠》《大美烟台爱心闪耀》《烟台最美女孩刁娜：人性在闪光》等五篇深度评论，在重大主题报道中发出了自己强有力的声音。

——精心搞好新闻访谈。12月1日“爱传百城”活动启动当天，网站以《最美的邀约》为主题，邀请刁娜家属、“最帅西装男”孙义良、人工呼吸抢救陌生人的“最美女护士”刘依莲与烟台市文明办、烟台市见义勇为基金会、山东工商学院教授、17路论坛网友一起做客网站直播间，回忆令人感动的真情往事，并向全国发出“最美”邀约，呼吁全国网民共同践行“最美”。

——加强论坛互动。通过胶东在线旗下17路论坛“民生杂谈”板块，连续发布了《刁娜温暖深秋感动中国》等主题帖子，吸引了众多网友发帖、跟帖参与讨论，在论坛掀起了学习刁娜精神的热潮。

与此同时，胶东在线“爱心无限”栏目、烟台文明网联动，大容量报道活动动态。还专门在新浪微博注册了“爱传百城”官方微博，及时转发和展示各个参与城市的“最美”。

通过中国城市网盟的联动报道，全国各个城市的“最美”人物在互联网上掀起了声势浩大的爱心浪潮。12月15日，央视“焦点访谈”以“最美的你”为主题，突出报道了烟台“最美女孩”刁娜、“最帅西装男”孙义良和省吃俭用资助贫困学子的九旬拾荒老人刘盛兰的感人事迹，迅速在全国形成舆论高潮。节目还特别提到：胶东在线发起的“爱传百城——寻找最美的你”活动让我们发现，其实这样的“最美”就在你我身边。

2012年1月2日，各大网站转载了新华网撰写的题为《“爱传百城”完美收官 接力寻美温暖中国》的通稿。近期，胶东在线正对全国100个“最美的你”梳理出书。

回眸对刁娜以及两个活动的集中宣传，我们对地方网络媒体如何抓住社会热点，切实搞好典型报道有几点思考。

一、胸怀大局，勇于担当

积极传播社会主义核心价值体系，营造健康向上、团结奋进的舆论氛围是媒体重要使命。

作为新媒体的胶东在线网站之所以能够在这次宣传中脱颖而出，牢牢占据舆论宣传主导地位，原因就在于网站一向着眼大局，勇于担当的社会责任感。

二、走向前台，引领舆论

网络媒体在保持其表达民意的“草根”媒体角色时，又以其强大的传播功能在重大事件的传播中扮演着重要角色，变身成坚持正确舆论导向不可或缺的强势媒体。

对刁娜的报道，胶东在线网站不是最早的，但影响却是最大、最广的。这也正是网络媒体传播容量大、范围广、速度快、多样化等优势的体现。同时也有力证明了，在报纸、广播、电视等传统媒体与新兴媒体共同跟进的新闻报道中，网络媒体所承载的受众数量以及对现实社会舆论监督产生的实际影响力。

新闻网站应充分发挥主阵地作用，在人人拥有“麦克风”的互联网时代，珍惜好、利用好互联网平台，在重大新闻事件报道中大胆走向前台，有所作为。

三、冲破区域，广聚力量

截至2011年12月28日，全国一百个城市推出“爱传百城”活动，通过这种面向全国大规模的联动宣传，取得了良好的效果。

新媒体时代，网络舆论成为社会常态，发挥网络媒体合力成为必然趋势。“爱传百城”活动中，胶东在线为发挥城市网站合力作用首次作出大胆尝试，其成功经验做法无疑为其他网络媒体广聚力量，提供了可以复制、借鉴的路径。（作者是胶东在线总编辑、副总编辑）

来源： 《中国记者》杂志