吴菊萍报道对典型人物宣传的几点启示

相关人物，不能忽视的部分

典型人物，是在与相关人物互动中产生的。在完整的新闻链条上，他们都是不可或缺的部分。典型人物报道中，不能忽视相关人物的新闻价值。

吴菊萍事件中，被救者妞妞的命运，同时牵动了人们的目光。这个小生命本能的顽强与坚韧，同样也成为感人的力量；而知恩图报的妞妞家人，还有不肯收车费的“的哥”、为妞妞义卖矿泉水的小学生……这些人物，汇集成向善的力量。他们在被吴菊萍感动的同时，自身也成为感动他人的力量。这些“非典型人物”，不仅没有淡化典型人物，反而使得报道更加丰富多彩，也深化了报道的社会价值。

典型人物报道，根本目的是带动公众学习典型，化为行动。然而，突发事件，毕竟不是常态。见义勇为，也非人人都有机会参与。事实上，日常生活中，每一个社会成员从我做起，从小处做起，才是构建和谐社会最坚实宽广的基础。因此，在典型人物报道中，需要把握好特殊性与普遍性的关系，注重传播“人人可慈善、处处可慈善”的理念，使受众感到典型不仅可敬，而且可学。基于这一理念，有媒体推出了“寻找身边的吴菊萍”报道，他们是普普通通的保安、退休的列车乘务员、社区工作者，但是他们的一举一动，却给他人、给社会带来了温暖。这样的报道，架起了“英雄”与“凡人”、“壮举”与“小善”的桥梁，使受众意识到典型人物不仅可敬，而且可学，自身并非只能当一个“看客”，而且可以成为一个行动者。

把握报道的时间与节奏

吴菊萍报道，升温迅速，高潮持久，影响深远，可以说是近年来典型人物报道中成功的案例。然而，在媒体主导的舆论场与民间的舆论场之间，也在一个阶段、一定程度上存在脱节的问题。在报道后期，从网上论坛、媒体热线等渠道，一些受众也表达了这样的观点：媒体报道连篇累牍，“集中轰炸”，加以部分报道调子节节升高，给人以“过度消费”吴菊萍之嫌。媒体善良的初衷，却可能招致逆反心理。从传播理论和受众心理规律分析，任何新闻事件，都有它的黄金传播周期，也必然会被不断涌现的其他事件所覆盖。这个规律，是不以人的主观意志为转移的。这要求我们必须强化以受众为核心、以传播效果为目标的新闻理念，精心研究、准确把握报道的周期、节奏与规模。从操作层面来看，一个重要方法是完善与受众互动的机制，及时听取反馈，在此基础上灵活调整报道方案，使传播曲线与受众心理曲线高度吻合。（作者：钱江晚报常务副总编辑）

来源： 《新闻实践》杂志