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“网络水军”的信息传播模式

2011-10-19 16:04:16  来源: 人民网-传媒频道  作者: 范秀珍  
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发展、成熟阶段(2005~2008年)。最初的“网络水军”只是在论坛上大量“灌水”的个体的总称,没有经过组织动员,属于网民的无意识行为。但在2005年左右,随着互联网普及速度的加快,网络公关公司应运而生,并雇用“网络水军”对某一事件进行宣传、批评、揭露,以制造轰动效应,混淆民众视听。国内最早的“水军”源于影视行业,新片上映时,网络公关公司往往在网络上招募网民造势,发帖攻击或者赞美,以提升人气。

2006年,草根时代互动营销公司总经理李海刚为长安奔奔牌汽车量身打造了“奔奔族”这一网络新词——生于1975~1985年、社会压力最大、最热爱玩乐却最玩命工作的族群。让随后上市的长安奔奔出现排队加价的现象,营收足足4亿元,尝到了商业甜头的网络公关公司随后如雨后春笋般地出现。

早期的网络公关公司招募“水军”时一般采取单线联系的方式,应聘者都是通过QQ与招聘者联系,并称其为“公关”、“策划”。但随着网络“民意”愈来愈深地影响现实舆论,传统的“水军”招募模式渐渐地不能满足需求,于是网络公关公司对“网络水军”的要求也越来越高,并逐渐形成一套完整的职业分工体系。

“网络水军”产业链分三级,第一级为京沪粤大中小型网络公关公司、工作室,他们负责派活、发工资;第二级是中间的“水军包工头”,他们负责组织人马、协调工作任务,挣差价;第三级是“网络水军”,以残疾人和大学生、无职业者为主。水军中60%以上是兼职的,只有40%是网络公关公司的专职从业人员。

兼职的“水军”与网络公关公司联系时,过程比较复杂。首先,网络公司会指派专职人员给“水军”发布任务,并事先规定好注意事项(如:回帖必须与某内容相关,吻合度在20个字以上等);其次,“水军”会根据自己的任务进入规定好的论坛、虚拟社区等地发帖;最后,“水军”要将自己发布的帖子的链接交给“水军包工头”,“水军包工头”汇总后发给公司。24小时后抽查,一旦被删没有酬劳,所以发帖者必须不停地顶帖。