人民日报副总编马利：新网络时代的挑战与发展

新问题：人人面前有个麦克风 舆论容易放大不可控

今年初突尼斯的政局动荡、埃及总统穆巴拉克的倒台，让我们深刻地领会到，互联网已经成为社会动员的沃土，是使地方突发事件演变为全国性公共舆论事件的重要推手，甚至跨过国界，影响整个地区乃至国际社会。

下面探讨一下网络时代我们面临的挑战：

在互联网时代，网络的开放性、匿名性、互动性使各种思潮、各种观点，像自由市场一样随意呈现，在世界范围内恣意交流、交融、交锋，人们思想活动的独立性、选择性、多样性、差异性明显增强。

网络带来的自由主义思潮，冲击到主流和传统道德观。伴随着社会转型期的种种矛盾，更容易出现理想信念动摇、价值迷惘、道德失范、封建迷信乘虚而入等问题。

比如网上热炒过的“白毛女是否该嫁黄世仁”。网上有个调查，赞成该嫁的居然占到53%，反对的占47%。我觉得这件事，不能简单理解为是追求富有，也不只是一个历史观的虚无和价值观的嬗变，而是一个社会基本信仰的流失。

信任是社会的基石。如果连最基本的信任也荡然无存，社会大厦就会坍塌。

网络时代，个别官员在处理社会问题时表现出的迟钝、无知、蛮横等，都会在网上被无情渲染；少数官员腐败、无能、低效等，都会在网上被迅速放大。

所以，必须看到，互联网一方面使社情民意得到充分表达，但同时也在撕裂社会、重组人群，使社会的情绪对立进一步扩大。如城管、警察、医生、教师、官员被“妖魔化”。尤其是公权力大、公益性强、公众关注度高的“三公部门”，极易成为网络炒作的焦点。而对政府行为的“有错推定”，往往会被少数别有用心的人利用。

每一个网络热词，都是一个社会热点。“犀利哥”、“蒜你狠”、“足囚协会”、“神马都是浮云”、还有“给力”……网上一直就这么热闹。

这个社会怎么了？一点小事，都可能一夜之间，“风乍起，吹皱一池春水”，瞬间传遍全国。

据统计，一般突发事件发生后，半小时之内网上就会出现文字、图片、视频，铺天盖地。比如这次日本地震、海啸，网上几乎就是现场直播，让人看了惊心动魄。

我们人民网的舆情监测室，提出了“黄金4小时”原则：突发事件发生，官方一定要在最短的时间内，发布权威消息，主导舆论。这是平息事件的关键。包括微博、QQ群、BBS论坛等。如果我们不及时处理，“黄金4小时”可能就会变成“致命4小时”。

互联网时代，一切都变了， 4.57亿网民，人人面前有个麦克风，小蚂蚁都背着放大器，谁都可以站到舞台上去吼一嗓子。虚拟世界对现实世界的冲击力增强了。

新媒体的新闻源头不可控，传播速度不可控，内容真假分散不可控，舆论容易放大也不可控。

所以说，在舆论引导上，我们必须深刻认识到，我们面临的是又一次思想的大解放。

过去，信息量是“倒金字塔”，行政级别越高，掌握信息越充分。信息传递方式呢，是“金字塔”型，很多文件都打有“秘密”字样，通过开会、发文从高向低一层层传递。现在，媒体的环境变了，信息量的“倒金字塔”反过来了。公众的信息来源越来越广泛，发生在老百姓身边的事，老百姓本身就是第一新闻发言人，信息传递的方式回流了。

当初，从战争年代转向经济建设年代的时候，我们没有转变思维模式，吃了不少亏、受了不少苦。所以1962年，毛主席对小平同志说：“说起搞经济，我们都还是孩子”。

面对互联网，我们也还都是孩子。我们如果不解放自己的思想，不改变自己的观念，不修正自己的视角，如果我们不及时地调整我们自己，我们就会被动。

在今年的两会上，胡锦涛总书记提出：要加强网络与信息安全保障建设。并已纳入国家“十二五”发展规划草案中。

大家可能都知道“肉鸡”这个词。“肉鸡”就是中了毒的电脑。中国邮电大学校长、互联网专家方滨兴说，中国很多人的电脑不设防，一旦中毒，你的电脑就成为了别人砧板上的肉，黑客可以随意删改、盗取你的材料，操控你的电脑攻击其它电脑。“中国的‘肉鸡’数量在全世界都是占据前列的，中国大陆的‘肉鸡’数量占整个亚太地区的71%。”

网络安全问题，不仅对我国，对世界各国都有巨大的威胁。例如，谷歌地球，拥有覆盖全球的卫星，轻而易举即可搜索到各国境内的军事设施，核电站、基地、军舰、潜艇等等。

互联网已经渗透到了人类生活的各个领域，人们越来越依赖网络，科技程度越高，往往也越脆弱。2009年1月，法国海军演习过程中，计算机系统被病毒侵蚀，整个演习瘫痪，飞机不能起飞也不能降落，蒙受的损失比遭到一次核弹攻击还要大！

Google搜索引擎已经拥有了世界各国因特网上的数据，这意味着它在思想意识形态、文化理念等方方面面，都拥有着人类最集中、最权威的数据库。这实际上就是情报，它不仅仅是经济情报，它更是政治情报。

对信息资源拥有绝对控制权的美国，能让一个国家在网上瞬间“消失”。大家可能不知道，美国掌控着互联网的主动脉，全球互联网有13台域名根服务器，除日本、英国、瑞典各1台外，其余10台都在美国！伊拉克战争期间，美国政府授意，在服务器终端上屏蔽伊拉克域名，互联网上伊拉克瞬间就蒸发了。

我认为，未来对人类影响最大的不是石油、不是水，而是信息。信息资源，将是一种更高意义上的战略资源！

小结：网络时代，给我们带来巨大的挑战与危机，面对渗透性、攻击性、扩张性，我们必须十分警惕，务必清醒认识互联网带来的风险和挑战。