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畅通诉求渠道 89个单位共建廉政网站 “把学生分成重点班和差班”、“擅自把他人土地拍卖”、“违章建房导致村主干道受阻”……这些都是莆田廉政网11月22日收到的在线投诉。 打开莆田廉政网,“网上信访举报”、“建言献策”、“在线访谈”、“民生诉求”等在显著位置的栏目首先跃入眼帘。荔城区市民老郑家附近的歌舞厅夜间扰民,几个月前他投诉成功解决,此后,他就常爱上廉政网逛逛。他说,官方正式的平台有效果,老百姓的投诉自然首先选择这里。 莆田廉政网2008年开始试运行。与其他廉政网站以反腐倡廉宣传教育为主不同,莆田廉政网还承担着“监督”、“服务”、“工作”职能,开辟了大量与群众互动的栏目,并吸纳89个单位共同参与建设维护。廉政网主导推出的“在线访谈”每周六邀请市直单位和县区政府主要领导现场答复网友咨询和提问,先后解决各类问题357个,“排片表”已经排到了明年2月。 尤为特别的是,这些平台与当地媒体建立了良好互动关系。正在处理的投诉,及时向媒体公开,供其选择随时介入追踪报道;媒体的参与,又加强了投诉处置的速度、力度和影响力。“到廉政网找新闻”,成为莆田媒体一些民生栏目的常态操作。 阳光是最好的防腐剂。上莆田廉政网,除了来投诉的,还有一些来“找茬”的。一项项行政处罚、行政征收的主要情节、执行依据、执行结果,一份份公共资源交易流程中产生的数据,都在这里全程公开。被处罚人、交易竞争人心中不服,都会来这里“查一查”,成为最尽职的“义务监督员”。 廉政网逐渐成为莆田的热门网站。去年12月,莆田市纠风办邀请网友对重点参评单位工作满意度进行投票,在一个月的时间里,有近10万人次网民参与。 黄进发说,莆田的“网络反腐”,其实是保障了基层的民主决策、规范了行政权力运行、畅通了百姓的诉求渠道,从而把矛盾、纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。据统计,截至10月,莆田今年的上访量比去年同期下降了40%。(记者 蒋升阳 余荣华) |