美国《商业周刊》：探索问答网站盈利模式

盈利模式

Fluther、Quora、ChaCha、Sirclelt、Hunch和PeerPong等问答网站也都提出了他们自己的问题：怎样才能赚钱？“多数问答网站在在获得可观的收入前，必须要吸引数百万甚至数千万的用户。”曾经在eBay和雅虎担任高管，并为Fluther提供咨询的莱昂纳德·斯派泽(Leonard Speiser)说。问答网站的流量数据远未达到这一水平，更不要说与谷歌或Facebook叫板了。

随着用户的增加，这些网站将面临质量控制问题。Quora一度只能通过邀请来使用，其讨论组吸引了科技行业的众多知名人物，包括Craigslist创始人克雷格·纽马克(Craig Newmark)。现在，Quora已经向公众开放，但部分用户却开始抱怨。一位名叫格雷格·林登(Greg Linden)的评论人士甚至在某科技博客上写道：“这家创业企业已经越过了某一个点，粪便开始涌入。”

一些问答网站则寄希望于将一小部分忠实用户变成消费者。Hunch就采用了这样的方法，该公司创始人克里斯·迪克松(Chris Dixon)表示，他们可以借助零售商提供的推荐费等业务来获取收入。Hunch还在开发一种算法，可以在用户发布与商务相关的问题时，为其推荐商品。迪克松说，系统对用户了解得越多，推荐就越智能。

其他公司则在考虑将高质量的答案本身作为一种商品来销售。PeerPong CEO罗·朝伊(Ro Choy)说：“如果当你搜索问题时，能够找到一个人来回答，而不仅仅是网站信息，结果将会怎样？”PeerPong从用户的Twitter和Facebook账号中提取信息，并借此创建了一个用户兴趣和活动的索引。这一数据库可以帮助PeerPong找到一些专家。该公司相信，用户愿意为高质量的问题付费。例如位于西雅图市中心最优秀的乳腺癌医生提供的答案就有很高的价值。

即使一些网站会失败，但还是有很多投资者认为，总有人能够找到问答网站的盈利方式。正如迪克松所说：“谁能想到互联网如今也能赚钱？十年前，人们会说，‘谷歌怎么赚钱？’”(新浪科技 鼎宏)